בדיקת Google Ads: 10 סימנים שהתקציב שלכם מתבזבז

לרוב בעלי העסקים שמפרסמים ב-Google Ads יש אותה תחושה מציקה: “חלק מהכסף הזה מתבזבז, אבל אני לא יודע איפה.” בדרך כלל התחושה הזאת נכונה. החדשות הטובות הן שרוב הבזבוז נובע מרשימה קצרה של הגדרות והרגלים נפוצים, ואת כמעט כולם אתם יכולים לבדוק בעצמכם.

השתמשו בצ'קליסט הזה כדי לעבור על החשבון שלכם. כל סעיף מסביר מה לחפש, למה זה חשוב ומה לעשות. לא צריך להיות מומחים, רק להיות מחוברים לחשבון.

לפני שמתחילים: הסתכלו על 30 הימים האחרונים

הגדירו ב-Google Ads טווח תאריכים של 30 הימים האחרונים. זה מספיק נתונים כדי לזהות דפוסים בלי שקמפיינים ישנים יבלבלו את התמונה. החזיקו פנקס בהישג יד ורשמו כל דבר שנראה מוזר. את הבעיות הגדולות ביותר תתקנו קודם.

1. קמפייני החיפוש שלכם מוצגים גם ברשת המדיה

כשיוצרים קמפיין חיפוש, Google מסמנת לעתים קרובות כברירת מחדל “Include Google Display Network”. כלומר, התקציב שלכם הולך גם על מודעות באנר באתרים ובאפליקציות אחרים. הקליקים האלה בדרך כלל זולים יותר, אבל מי שלוחץ לא חיפש אתכם, ולכן הם כמעט לא הופכים לפניות.

בדיקה: פתחו כל קמפיין חיפוש, היכנסו ל Settings ואז ל Networks. אם Display מסומן, בטלו את הסימון אלא אם יש לכם סיבה ברורה להשאיר אותו.

2. יש לכם מעט מאוד מילות מפתח שליליות

מילות מפתח שליליות מונעות מהמודעות שלכם להופיע בחיפושים שאתם לא רוצים. אינסטלטור לא רוצה לשלם על “דרושים אינסטלטורים”, “קורס אינסטלציה” או “איך לתקן ברז לבד”. בלי מילים שליליות, הקליקים האלה אוכלים לכם את התקציב בשקט.

בדיקה: פתחו את דוח Search terms . הוא מראה מה אנשים באמת הקלידו לפני שלחצו על המודעה שלכם. כל מה שברור שאינו לקוח (משרות, הכשרות, עשה זאת בעצמך, חינם, מתחרים שאתם לא רוצים לטרגט) צריך להפוך למילת מפתח שלילית.

3. מילות המפתח שלכם רחבות מדי

מילות מפתח בהתאמה רחבה (broad match) מאפשרות ל-Google להציג את המודעות שלכם בחיפושים שהיא חושבת שקשורים. עם מעקב המרות חזק ותקציב בריא, זה יכול לעבוד. בלעדיהם, התאמה רחבה נודדת לא פעם לחיפושים שאין להם הרבה קשר לעסק שלכם.

בדיקה: הסתכלו על סוג ההתאמה ליד מילות המפתח עם ההוצאה הגבוהה ביותר. אם רובן רחבות ודוח מונחי החיפוש מלא בהתאמות רופפות, שקלו להעביר את מילות המפתח הטובות ביותר להתאמת ביטוי (phrase) או להתאמה מדויקת (exact).

4. מעקב ההמרות חסר או סופר את הדברים הלא נכונים

זה הדבר הגדול. אם Google לא יודעת אילו קליקים הפכו לפניות, היא לא יכולה למצוא לכם עוד כאלה, ואתם לא יכולים לדעת אילו קמפיינים שווים את הכסף.

בדיקה: היכנסו ל Goals ואז ל Conversions. שאלו את עצמכם:

• האם שיחות טלפון נמדדות, גם מהמודעה וגם מהאתר?
• האם פניות מטפסים או הזמנות נמדדות?
• האם נספר משהו שאינו פנייה אמיתית, כמו צפייה בדף?
• האם המספרים תואמים בערך לפניות שבאמת קיבלתם?

אם המספרים נראים גבוהים או נמוכים מדי, תקנו את המעקב לפני שאתם משנים כל דבר אחר. כל החלטה אחרת תלויה בו.

5. המודעות שלכם מוצגות לאנשים מחוץ לאזור שלכם

אפשרות המיקום המוגדרת כברירת מחדל ב-Google מטרגטת אנשים “in, or regularly in” האזור שלכם, וגם אנשים שפשוט הביעו בו עניין. לעסק שירות מקומי, זה יכול להיות תשלום על קליקים מאנשים מחוץ לאזור שלכם או בחו״ל.

בדיקה: ב Settings ואז ל Locations, פתחו את אפשרויות המיקום ובחרו “Presence: people in or regularly in your targeted locations”. אחר כך בדקו בדוח המיקומים מאיפה הקליקים שלכם באמת מגיעים.

6. המודעות שלכם רצות כשאף אחד לא עונה לטלפון

אם רוב הפניות שלכם מגיעות בטלפון, מודעה שרצה ב-23:00 יכולה לשלוח מתקשרים ישר לתא הקולי. רבים פשוט יתקשרו לעסק הבא ברשימה.

בדיקה: הסתכלו על דוח Ad schedule כדי לראות מתי מגיעים הקליקים וההמרות שלכם. הורידו הצעות מחיר או השהו מודעות בשעות שבהן אתם לא יכולים לענות, או הפנו מודעות של שעות הלילה לטופס במקום לשיחת טלפון.

7. לקמפיין הטוב ביותר שלכם נגמר התקציב

דפוס נפוץ: הקמפיין שמביא הכי הרבה פניות “מוגבל על ידי התקציב” כבר בצהריים, בזמן שקמפיין חלש יותר ממשיך להוציא כל היום.

בדיקה: בדף Campaigns חפשו סטטוס “Limited by budget”. השוו עלות להמרה בין הקמפיינים והעבירו כסף מהחלש ביותר לחזק ביותר. אם אתם לא בטוחים כמה להוציא בסך הכול, המדריך שלנו על כמה עסק קטן צריך להוציא על Google Ads מסביר את זה צעד אחר צעד.

8. כל מודעה שולחת אנשים לדף הבית שלכם

מי שמחפש “חשמלאי חירום” רוצה לנחות על דף שמדבר על עבודות חשמל דחופות, לא על דף בית כללי שבו הוא צריך לחפש. ככל שהדף תואם יותר לחיפוש, כך גדל הסיכוי שיתקשרו.

בדיקה: לחצו על המודעות שלכם בעצמכם. האם כל אחת נוחתת על הדף שהכי מתאים למודעה? האם קל ללחוץ על מספר הטלפון בנייד? האם הדף נטען מהר? אם אנשים מבקרים אבל לא יוצרים קשר, התחילו עם 7 בדיקות האתר האלה.

9. המלצות שמוחלות אוטומטית מופעלות

Google יכולה להחיל חלק מההמלצות שלה על החשבון שלכם באופן אוטומטי, למשל הוספת מילות מפתח או שינוי הצעות מחיר. חלק מההצעות מועילות, אבל שינויים שנעשים בלי שמישהו בודק אותם יכולים להזיז את ההוצאה לכיוונים שלא תכננתם.

בדיקה: היכנסו ל Recommendations ופתחו את הגדרות ההחלה האוטומטית. בדקו מה מופעל, והשאירו רק את השינויים שנוח לכם ש-Google תבצע לבד.

10. אף אחד לא בדק את בריאות החשבון

מודעות שנדחו, אזהרות מדיניות, אימות מפרסם שלא הושלם או בעיית חיוב יכולים לעצור בשקט את המודעות הטובות ביותר שלכם. קל לפספס את זה אם אתם מסתכלים על לוח הבקרה רק מדי פעם.

בדיקה: חפשו באנרים של אזהרה בראש החשבון, את עמודת הסטטוס במודעות שלכם ואת דפי חיוב ו- Advertiser verification . תקנו כל דבר שמסומן כמוגבל או כנדחה.

רוצים שנעבור על הצ'קליסט בשבילכם?

מעבר ידני על כל סעיף לוקח זמן, וקשה לדעת איזו בעיה עולה לכם הכי הרבה. בדיקת Google Ads החינמית שלנו בודקת את 30 הימים האחרונים שלכם מול שיטות העבודה המומלצות. היא מתחברת עם גישת קריאה בלבד, כך ששום דבר בחשבון שלכם לא משתנה. אתם מקבלים ציון לחשבון, הערכה של כמה כל בעיה עולה לכם בחודש, ו-3 תיקונים מוסברים צעד אחר צעד שנשארים אצלכם. אם תרצו להמשיך הלאה, נעבור איתכם על עוד 3 בשיחת ייעוץ חינם.

אם אתם מעדיפים להעביר אלינו את כל החשבון, ניהול Google Ads החל מ- $490 לחודש , והבעלות על החשבון תמיד נשארת אצלכם.

קבלו בדיקת Google Ads חינם ←