9 תיקונים ב-Google Business Profile שמביאים יותר שיחות

לעסקים מקומיים רבים, Google Business Profile מביא יותר שיחות מהאתר. זה מה שאנשים רואים כשהם מחפשים ב-Google Maps, וזה אחד המקומות המרכזיים שעוזרי AI בודקים כשהם ממליצים על עסקים מקומיים. ובכל זאת, רוב הפרופילים שאנחנו בודקים מלאים רק בחציים.

הנה תשעה תיקונים שאתם יכולים לעשות בעצמכם, רובם בפחות מעשר דקות.

1. בחרו את הקטגוריה הראשית הנכונה

לקטגוריה הראשית יש השפעה גדולה על החיפושים שבהם אתם מופיעים. בחרו את הקטגוריה הספציפית ביותר שמתארת את השירות המרכזי שלכם, למשל “שירות מנעולן חירום” ולא רק “מנעולן”, אם זה מה שאתם עושים בעיקר. הוסיפו קטגוריות משניות לשירותים האחרים שלכם.

2. פרטו את כל השירותים

הוסיפו כל שירות שאתם מציעים, עם תיאור קצר ומחיר כשזה הגיוני. זה עוזר ל-Google להתאים אתכם לחיפושים ספציפיים יותר ונותן ללקוחות סיבה להתקשר אליכם ולא לעסק הבא.

3. הגדירו נכון את אזורי השירות

אם אתם מגיעים ללקוחות, ציינו את האזורים שאתם באמת משרתים. אל תציינו חצי מהארץ: זה כמעט אף פעם לא עוזר ויכול לגרום לפרופיל שלכם להיראות פחות רלוונטי.

4. שעות פעילות מדויקות, גם בחגים

שום דבר לא מאבד לקוח מהר יותר מאשר להגיע או להתקשר כשאתם סגורים. עדכנו את שעות הפעילות לחגים ולחופשות. Google מציגה לעתים קרובות “השעות עשויות להשתנות” כששעות החג חסרות.

5. העלו תמונות אמיתיות, באופן קבוע

תמונות של העבודה שלכם, הצוות, הרכבים והמקום בונות אמון. תמונות אמיתיות כמעט תמיד מנצחות תמונות סטוק. הוסיפו כמה בכל חודש: כך הפרופיל נראה פעיל.

6. בקשו ביקורות, וענו על כולן

ביקורות הן מהאותות החזקים ביותר בחיפוש מקומי. הפכו את הבקשה לחלק מהשגרה: שלחו הודעה קצרה עם קישור לביקורת אחרי כל עבודה. ענו לכל ביקורת, ושמרו על תגובות רגועות ומועילות לביקורות שליליות. לקוחות עתידיים קוראים את התגובות האלה.

7. פרסמו פוסטים ועדכונים

Google Business Profile מאפשר לפרסם עדכונים קצרים, מבצעים ואירועים. זו דרך פשוטה להראות שאתם פעילים ולקדם דברים חדשים, כמו שירות עונתי או מבצע מיוחד.

8. ענו על השאלות הנפוצות

לקוחות יכולים לשאול שאלות בפרופיל שלכם, וכל אחד יכול לענות עליהן. הוסיפו את השאלות שאתם נשאלים הכי הרבה, עם תשובות ברורות, כך שהמידע הנכון נמצא שם מההתחלה.

9. אותם פרטים בדיוק כמו באתר

שם העסק, הכתובת ומספר הטלפון צריכים להיות זהים לחלוטין בפרופיל ובאתר. קשרו את הפרופיל לדף הרלוונטי ביותר באתר, וודאו שהדף נטען מהר בנייד.

ומה אם הפרופיל מושעה?

השעיות קורות יותר ממה שרוב האנשים חושבים, לפעמים בגלל משהו קטן כמו שם עסק שכולל מילות מפתח נוספות, או כתובת ש-Google לא מקבלת. פרופיל מושעה נעלם מ-Maps, והשיחות נעצרות.

החזרה לפעילות דורשת למצוא את הסיבה הסבירה, לתקן אותה ולהגיש ערעור מוכן היטב עם הראיות הנכונות. אנחנו מציעים שירות שחזור Google Business Profile מושעה עבור $1,799 . Google מקבלת את ההחלטה הסופית, ולכן אף אחד לא יכול להבטיח החזרה לפעילות, אבל ערעור מוקפד נותן לכם את הסיכוי הטוב ביותר.